Synchronisation doorbell batterie

Bonjour je rencontre un soucis avec
eufy Security Sonnette Vidéo Complémentaire sans Fil, Résolution 2K .

Première tentative je n’avais pas de son venant de l’appareil

Je l’ai supprimer de la home base Eufy et tenter de la réinitialiser selon le mode d’emploi .

Depuis impossible de la synchroniser de nouveau avec la homebase celle ci n’est pas détecter

Avez vous une solution ou je doit renvoyer l’article pour en obtenir un nouveau ?

Cordialement